TY  - BOOK
AU  - MÃ¼nch Galindo, Lourdes
TI  - Calidad y mejora continua: Principios para la competitividad y la productividad 
T2  - Biblioteca de administraciÃ³n Trillas
SN  - 978-968-24-7368-5
AV  - HD58.8 M86
PY  - 2011///
CY  - MÃ©xico
PB  - Trillas
KW  - AdministraciÃ³n
KW  - Control de calidad
KW  - ProducciÃ³n
N2  - La calidad es requisito indispensable para competir de manera exitosa tanto en el mercado nacional como en el internacional.
Este libro aborda todo lo referente a la calidad: historia, precursores, promotores, filosofÃ­a, metodologÃ­a, herramientas, etc.
Asimismo, la autora realiza una propuesta metodolÃ³gica para implantar el proceso de calidad en las organizaciones latinoamericanas.
AdemÃ¡s, en el CD interactivo se incluyen ejercicios, casos, una guÃ­a, asÃ­ como material audiovisual, con la finalidad de que el lector tenga una perspectiva integral de la calidad
ER  -