Como tratar con gente difícil / 

 - 1a 
 - España :  Reverté,  2017 
 - 143 p. :  Pasta blanca, letras cobre,  12.5 x 18 x 1.5 cm 
 - Inteligencia Emocional de HBR .
<br/><br/> El secreto para tratar con personas difíciles, consiste en saber controlar tanto sus emociones como las tuyas. ¿Cómo mantener la calma en una conversación tensa? ¡Cómo permanecer firme frente a comentarios pasivo-agresivos? ¿Y cómo saber si eres tú una persona con la que resulta difícil trabajar? 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9788494949326 978-84-949493-2-6 
<br/><br/><label>LC Class. No.: </label>HD42  / C66