01794nam a22002417a 4500 OSt 20220425165344.0 220425b ||||| |||| 00| 0 spa d 9786071719799 CIC-UMAD spa B000 spa HD38.15 M37 Martínez Chávez, Víctor Manuel 15053 Manuales para la administración en organizaciones : procedimientos, procesos y calidad / Víctor Manuel Martínez Chávez 1a ed. México : Trillas, 2014 256 p. ; 27 x 21 cm. Este libro aborda el estudio metodológico de los manuales administrativos, así como la construcción de los procesos y sus voces para un estudio administrativo y el proceso de benchmarking, los cuales son la base para las investigaciones de los diagnósticos administrativos. El enfoque aplicado en los manuales administrativos promueve la visión sistemática de cada uno de los elementos, haciendo énfasis en aspectos organizacionales, ambientales, sociales, éticos, morales y espirituales como ejes centrales para transformar la transparencia y rendición de cuentas. Por lo que respecta a la construcción de procesos, éstos se dividieron para su mejor comprensión en procesos operativos (manufactura, productos o servicios) y procesos organizacionales o de gestión. Finalmente se describe un caso exitoso de benchmarking en el que su efectividad como herramienta sirve para mejorar los procesos críticos de una empresa y enriquecer su definición estratégica, lo que la llevará a competir con éxito. Administración Sistemas de Información Efectividad organizacional 15054 lcc BK HD38.15 M37 Ej. 1 11997 11997 0 0 lcc 0 0 G B000 B000 2022-04-25 0 HD38.15 M37 18529 2022-04-25 00:00:00 Ej. 1 2022-04-25 BK 0 0 lcc 0 0 G B000 B000 2022-04-25 0 CD615 19098 2022-04-25 00:00:00 Ej. 1 2022-04-25 BKCD