01459nam a2200241Ia 4500 16144 20240530141402.0 211202s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| 978-607-32-4293-6 CIC-UMAD spa HF5415.122 A3618 Services marketing. Español Administración de servicios : estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios / Christopher Lovelock, Javier Reynoso, Guillermo D'Andrea, Luis Huete 3a ed. México : Pearson, 2018 663 p. : 27 x 21 cm Esta obra, mediante un enfoque integral, permite plantear, analizar y discutir los retos que implica la administración de los negocios de servicio, integrando estrategias de carácter multidisciplinario en la organización. El libro es adecuado tanto para estudiantes de carreras profesionales como para alumnos de posgrado y participantes de programas ejecutivos, incluyendo maestrías en administración de empresas, cursos en administración de servicios y otras materias relacionadas dentro del campo de los negocios de servicio. Mercadotecnia, Industrias de servicios 14425 Lovelock, Christopher, Reynoso, Javier, D'andrea, Guillermo, Huete, Luis, autor, autor, autor, autor Traducción de : Services marketing. 14426 L NET 2019 lcc BK 11701 11701 0 0 lcc V. 1 0 0 G B000 B000 2021-12-02 1 1 HF5415.122 A3618 18377 2022-01-13 00:00:00 2022-01-13 Ej. 1 2021-12-02 BK