02241nam a2200253Ia 4500 16189 211015s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| 9788490520413 CIC-UMAD spa HD38.2 P83 Puchol, Luis 14240 El libro de las habilidades directivas Luis Puchol - Isabel Puchol; dibujos de Carlos Ongallo 4a ed. México : Díaz de Santos, 2016 453 p. ilustraciones, tablas ; 24 cm. Parte Primera: -Para entender la comunicación interna en la empresa. -Herramientas de comunicación interpersonal. -Atención de quejas y reclamaciones. -El arte de entrevistar. -Reuniones efectivas. -Hablar en público. Parte Segunda: -La toma de decisión. -Decisiones creativas. -Cómo introducir cambios en las organizaciones. Parte Tercera: -Liderazgo eficaz. -La motivación de los colaboradores. -La gestión de proyectos. -Trabajo en equipo y equipos de trabajo. -La gestión de la diversidad. Parte Cuarta: -La gestión del tiempo. -La delegación. -El estrés. Este libro, que alcanza la cuarta edición, nació con el ánimo de ofrecer a quienes ejercen o se preparan para ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayuden a incrementar su eficacia y su eficiencia como gestores de empresas públicas y privadas. Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, y Ciencias del Trabajo, así como en los cursos Máster correspondientes, pero en general lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad de la gestión empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión que superen su papel meramente utilitario y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes. Aptitudes, Aptitud de mando, Liderazgo, Administración 14241 Puchol, Isabel, Ongallo, Carlos autor, ilustrador 14242 M VAD19 2019 Icc BK 11619 11619 0 0 Icc 0 0 G B000 B000 2021-10-21 0 HD38.2 P83 18814 2021-10-21 00:00:00 Ej. 1 2021-10-21 BK 0 0 Icc 0 0 G B000 B000 2021-10-21 1 HD38.2 P83 18815 2022-10-11 00:00:00 2022-10-10 Ej. 2 2021-10-21 BK