TY - BOOK AU - Buckner, Leroy M. TI - Curso práctico de mercadotecnia McGraw-Hill: : servicio a clientes SN - 968-451-476-X AV - R HF5415 C8 PY - 1983/// CY - Colombia: PB - McGraw-Hill, KW - Mercadotecnia KW - Servicio al cliente ER -