Toda organización humana cuyos miembros se comuniquen eficazmente, cumple sus objetivos y satisface con plenitud sus necesidades de desarrollo y capacitación. No obstante, para lograr lo anterior se requiere conocer la estructura esencial de los medios y sistemas comunicación (boletines, periódicos o revista, internos y externos) para emplearlos de manera adecuada y con versatilidad lo mismo que comprender la importancia que las relaciones públicas revisten para la empresa.