Cada vez más de las empresas necesitan identificar sus mercados y sus modos de llegar a ellos. El presente y el futuro de las comunicaciones de esas empresas está signado por un mix de disciplinas y la urgencia de concretar operaciones, ganar espacios... competir. Este libro tiene el propósito de introducir al especialista en comunicaciones de mercado o de marketing en el mundo real y práctico de la relación entre las empresas y sus públicos.