En esta obra, el lector encontrará las etapas de negociación de una franquicia, ventajas y desventajas de las franquicias, los pasos fundamentales para echar a andar un programa de otorgamiento de franquicias y las ocho preguntas que todo franquiciador en potencia debe hacerse. Además, se incluyen los cinco factores básicos para el éxito de una franquicia, así como la forma de saber si un sector comercial es apto para el establecimiento de franquicias; este último tema contempla aspectos tales como: desarrollo de imagen, cálculo de la inversión inicial, punto de equilibrio, venta y operación eficaz de las franquicias.