Descubra el valor de su cliente : (Registro nro. 3352)
[ vista simple ]
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 01562nam a2200229Ia 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL | |
| campo de control | 0 |
| 005 - FECHA Y HORA DE LA ÚLTIMA TRANSACCIÓN | |
| campo de control | 20250901100104.0 |
| 008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 191217s9999||||xx |||||||||||||| ||und|| |
| 017 ## - NÚMERO DE COPYRIGHT O DE DEPÓSITO LEGAL | |
| Número de copyright o de depósito legal | copyright |
| 020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO | |
| Número Internacional Estándar del Libro | 968-880-760-5 |
| 040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN | |
| Centro/agencia transcriptor | CIC-UMAD |
| 041 ## - CÓDIGO DE LENGUA | |
| Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente | spa |
| 050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO | |
| Número de clasificación | HF5415.5 |
| Número de documento/Ítem | G3418 |
| 100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA | |
| Nombre de persona | Gale, Bradley T. |
| 9 (RLIN) | 4128 |
| Término indicativo de función/relación | autor |
| 245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO | |
| Título | Descubra el valor de su cliente : |
| Resto del título | produzca la calidad y el servicio que el cliente pueda ver / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Bradley T. Gale |
| 250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN | |
| Mención de edición | 1a ed |
| 260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC. | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | México : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | Prentice-Hall, |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 1996 |
| 300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA | |
| Extensión | 424 p. : |
| Otras características físicas | 16 x 23 cm |
| 520 ## - SUMARIO, ETC. | |
| Sumario, etc. | "Un hito en nuestra literatura sobre la administración de negocios"-PHILIP KOTLER-. "Gale rinde un servicio de gran importancia para el movimiento en pro de la calidad. Los estudios de los pormenores indican que la obsesión por la calidad tiene sentido y ha logrado carta de permanencia"-ROBERT J. BAER. "Introduce conceptos importantes sobre cómo medir y alcanzar una calidad perceptible en le mercado, así como sobre la posición de valor del cliente"- THOMAS MALONE-."Innovador y práctico. Este libro dotará de visión y herramientas poderosas a los funcionarios de avanzada"-JOSEPH E. SMITH-."Este importantísimo libro extiende la competitividad mucho más allá de la acostumbrada satisfacción del cliente y los programas de mejoramiento de calidad. Cualquier empresa se puede beneficiar en mucho si construye sobre los fundamentos planteados por Gale sobre la administración del valor del cliente. -JAMES E. SIERK-. |
| 650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA | |
| Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada | Servicio |
| 9 (RLIN) | 4129 |
| 942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA) | |
| Fuente del sistema de clasificación o colocación | Library of Congress Classification |
| Tipo de ítem Koha | Books |
| Estado de retiro | Estado de pérdida | Fuente del sistema de clasificación o colocación | Especificación de materiales (volumen encuadernado u otra parte) | Estado dañado | No para préstamo | Código de colección | Localización permanente | Ubicación/localización actual | Fecha de adquisición | Total de préstamos | Signatura topográfica completa | Código de barras | Fecha visto por última vez | Número de copia | Precio válido a partir de | Tipo de ítem Koha |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Library of Congress Classification | V. 1 | General | CIC-UMAD | CIC-UMAD | 12/18/2019 | HF5415.5 G3418 | 4318 | 12/18/2019 | Ej. 1 | 12/18/2019 | Books |