Marketing de Servicios (Registro nro. 2791)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01046nam a2200205Ia 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control 108
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 191119s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 978-970-10-7277-6
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro/agencia transcriptor
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente spa
050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HD9980.5
Número de documento/Ítem Z4518
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Zeithaml, Valarie., Jo Bitner, Mary., Gremler, Dwayne D.
9 (RLIN) 3228
245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título Marketing de Servicios
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 5a
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. México
Nombre del editor, distribuidor, etc. McGraw Hill
Fecha de publicación, distribución, etc. 2009
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 709 p
Otras características físicas 27 x 20 cm
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis Esta obre introduce a los lectores en la función que ha cobrado el marketing de servicios en la economía mundial, como recurso para retener y ganar los clientes de las organizaciones. El marketing de servicios es muy diferente al marketing de producto en distintas formas, pero principalmente, en la aplicación de su estrategia y táctica. El texto se enfoca en el conocimiento necesario que deben tener los gerentes para implementar estas estrategias de servicio t otorgar ventajas competitivas a las organizaciones.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Mercadotecnia
9 (RLIN) 3229
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Library of Congress Classification
Tipo de ítem Koha Books
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Especificación de materiales (volumen encuadernado u otra parte) Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Fecha de adquisición Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
    Library of Congress Classification V. 1     General CIC-UMAD CIC-UMAD 11/19/2019   HD9980.5 Z4518 8100 11/19/2019 Ej. 1 11/19/2019 Books