La Disciplina de los Líderes del Mercado (Registro nro. 2037)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 02511nam a2200205Ia 4500
003 - IDENTIFICADOR DEL NÚMERO DE CONTROL
campo de control 5353
008 - DATOS DE LONGITUD FIJA--INFORMACIÓN GENERAL
campo de control de longitud fija 191004s9999||||xx |||||||||||||| ||und||
020 ## - NÚMERO INTERNACIONAL ESTÁNDAR DEL LIBRO
Número Internacional Estándar del Libro 958-04-3194-9
040 ## - FUENTE DE LA CATALOGACIÓN
Centro/agencia transcriptor
041 ## - CÓDIGO DE LENGUA
Código de lengua del texto/banda sonora o título independiente CIC-UMAD
050 ## - SIGNATURA TOPOGRÁFICA DE LA BIBLIOTECA DEL CONGRESO
Número de clasificación HD21
Número de documento/Ítem T73
100 ## - ENTRADA PRINCIPAL--NOMBRE DE PERSONA
Nombre de persona Treacy, Michael y Wiersema, Fred
9 (RLIN) 1918
245 #0 - MENCIÓN DE TÍTULO
Título La Disciplina de los Líderes del Mercado
250 ## - MENCIÓN DE EDICIÓN
Mención de edición 1a
260 ## - PUBLICACIÓN, DISTRIBUCIÓN, ETC.
Lugar de publicación, distribución, etc. Estados Unidos
Nombre del editor, distribuidor, etc. Norma
Fecha de publicación, distribución, etc. 1995
300 ## - DESCRIPCIÓN FÍSICA
Extensión 229 p.
Otras características físicas 22.9x15.9 cm
502 ## - NOTA DE TESIS
Nota de tesis ¿A qué se debe que Casio pueda vender una calculadora por un precio menor que el de una caja de cereal de Kellogg's?¿Por qué Federal Express puede entregar sus encomiendas de un día para otro mientras que las aerolíneas no logran tan siquiera saber dónde está el equipaje de los pasajeros?¿Cómo se explica que Land´s End recuerde su último pedido e incluso la talla que se usa cada miembro de su familia, pero que después de diez años de usted tener una tarjeta de American Express, ésta todavía le solicite que se vincule? ¿Por qué algunas compañías han inventado una nueva forma de competir en sus mercados mientras que otras al parecer no se dan cuenta de los cambios que suceden a su alrededor? Éstas son las preguntas que los autores Michael Treacy y Fred Wiersema exploran en este libro, La disciplina de los líderes del mercado, de la misma firma consultora que planteó el concepto de reingeniería. En las respuestas se encuentra una forma revolucionaria de ver a los clientes, la competencia, los mercados y la estructura fundamental de la organización. La tesis de los autores es ilusoriamente sencilla: los líderes del mercado sobresalen en darles un tipo de valor a los clientes a quienes deciden servir. Escogen una sola "disciplina de valor"- mejor costo total, mejor producto o mejor solución total- y desarrollan su organización alrededor de ella. Se mantienen en su posición de liderazgo no durmiéndose sobre sus laureles sino ofreciendo mejor valor, año tras año. A través del estudio detallado de casos de algunas de las compañías más conocidas del mundo, los autores analizan las implicaciones de cada disciplina desde un punto de vista operativo, y ofrecen , paso a paso, la orientación necesaria para escoger y ejecutar la disciplina apropiada. También muestran cómo lograr la participación de todos los integrantes de la fuerza laboral en el "culto al cliente" , una nueva forma de ver el trabajo en el contexto del valor para el cliente.
650 ## - PUNTO DE ACCESO ADICIONAL DE MATERIA--TÉRMINO DE MATERIA
Término de materia o nombre geográfico como elemento de entrada Negocios
9 (RLIN) 1919
942 ## - ELEMENTOS DE PUNTO DE ACCESO ADICIONAL (KOHA)
Fuente del sistema de clasificación o colocación Library of Congress Classification
Tipo de ítem Koha Books
Existencias
Estado de retiro Estado de pérdida Fuente del sistema de clasificación o colocación Especificación de materiales (volumen encuadernado u otra parte) Estado dañado No para préstamo Código de colección Localización permanente Ubicación/localización actual Fecha de adquisición Total de préstamos Signatura topográfica completa Código de barras Fecha visto por última vez Número de copia Precio válido a partir de Tipo de ítem Koha
    Library of Congress Classification V. 1     General CIC-UMAD CIC-UMAD 11/12/2019   HD21 T73 6165 11/12/2019 Ej. 1 11/12/2019 Books