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Gatica Silva D. L., . (2003). Propuesta de Mejora del Servicio Express de la Empresa Roa Mexicana de Puebla S.A de C. V a través del sistema de servucción. México: UMAD.

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Gatica Silva Dafne Lissette, . 2003. Propuesta de Mejora del Servicio Express de la Empresa Roa Mexicana de Puebla S.A de C. V a través del sistema de servucción. México: UMAD.

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Gatica Silva D. L., . (2003). Propuesta de Mejora del Servicio Express de la Empresa Roa Mexicana de Puebla S.A de C. V a través del sistema de servucción. México: UMAD.

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Gatica Silva Dafne Lissette, . Propuesta de Mejora del Servicio Express de la Empresa Roa Mexicana de Puebla S.A de C. V a través del sistema de servucción. México: UMAD. 2003.