La calidad del servicio: A la conquista del cliente
Horovitz, Jacques
La calidad del servicio: A la conquista del cliente - 3a - Colombia Mc graw hill 1991 - 105 p. 24 cm
Con el enfoque "cliente satisfecho" se ha preparado la serie McGraw-Hill de servicio al cliente que abarca temas de mucha actualidad para las organizaciones que día a día deseen ganar y conversar al cliente. Aquí encontrará todo un menú sobre calidad en el servicio, la conquista del cliente, la satisfacción total, liderazgo, posicionamiento, comercialización, y actividades de marketing que conllevan al éxito de un negocio.
958-600-288-8
Derecho
HG1616 / C87
La calidad del servicio: A la conquista del cliente - 3a - Colombia Mc graw hill 1991 - 105 p. 24 cm
Con el enfoque "cliente satisfecho" se ha preparado la serie McGraw-Hill de servicio al cliente que abarca temas de mucha actualidad para las organizaciones que día a día deseen ganar y conversar al cliente. Aquí encontrará todo un menú sobre calidad en el servicio, la conquista del cliente, la satisfacción total, liderazgo, posicionamiento, comercialización, y actividades de marketing que conllevan al éxito de un negocio.
958-600-288-8
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