APA

Cobra M., . (2000). Marketing de servicios. Colombia: McGRAW-HILL.

Chicago

Cobra Marcos, . 2000. Marketing de servicios. Colombia: McGRAW-HILL.

Harvard

Cobra M., . (2000). Marketing de servicios. Colombia: McGRAW-HILL.

MLA

Cobra Marcos, . Marketing de servicios. Colombia: McGRAW-HILL. 2000.