La Gestión de la Calidad Total: Un Texto Introductorio
James, Paul T.
La Gestión de la Calidad Total: Un Texto Introductorio - 1a - España Prentice Hall Iberia 1997 - 352 p 24 x 18 cm
La gestión de la calidad total (TQM) es esencialmente el desarrollo de una ideología, una filosofía, métodos y acciones, diseñados para satisfacer completamente las necesidades del cliente mediante continuas mejoras. Éste es un libro de carácter general sobre gestión de la calidad total y presenta un desarrollo en profundidad sobre cualquier tema relacionado con la calidad dentro de una organización. Está orientado a la fabricación y servicios y ofrece en ambos casos una perspectiva equilibrada. Presenta una aproximación integrada y con profundidad a las cinco funciones de TQM en la organizaciones: planificación, organización, dirección, personal y control.
84-8322-012-1
Economía en General
HD62.15 / J3518
La Gestión de la Calidad Total: Un Texto Introductorio - 1a - España Prentice Hall Iberia 1997 - 352 p 24 x 18 cm
La gestión de la calidad total (TQM) es esencialmente el desarrollo de una ideología, una filosofía, métodos y acciones, diseñados para satisfacer completamente las necesidades del cliente mediante continuas mejoras. Éste es un libro de carácter general sobre gestión de la calidad total y presenta un desarrollo en profundidad sobre cualquier tema relacionado con la calidad dentro de una organización. Está orientado a la fabricación y servicios y ofrece en ambos casos una perspectiva equilibrada. Presenta una aproximación integrada y con profundidad a las cinco funciones de TQM en la organizaciones: planificación, organización, dirección, personal y control.
84-8322-012-1
Economía en General
HD62.15 / J3518