En toda sociedad moderna, y muy particularmente n aquellas que poseen economías desreguladas, la " opinión pública" ejerce un poder determinante. La imagen es una construcción- individual y/o colectiva-, que es un producto de un proceso comunicacional. Partiendo de una particular lectura, se configura una determinada corriente de opinión. La comprensión de este fenómeno es fundamental para todos aquellos que pretendan llevar a cabo una gestión competitiva. La COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA se constituye en un instrumento de vanguardia y presenta una innovadora versión del management