Administración por valores describe cómo cualquier compañía puede alcanzar un nuevo nivel del éxito organizacional-más allá del de las “500 de Fortune”. Ken Blanchard y Michael O’Connor muestran cómo las organizaciones pueden adoptar una manera de hacer negocios que beneficia a todos los interesados: propietarios o accionistas, empleados, clientes y otros. Comprometiéndose con un propósito y una serie de valores comunes, cualquier organización puede entrar en las filas de las “500 afortunadas”. Las que figuran en esta lista no se definen por su tamaño o volumen o utilidades, sino por la calidad del servicio que dan a sus clientes y la calidad de vida que ofrecen a sus empleados. Este libro, basado en más de veinticinco años de investigación y aplicación en organizaciones, ofrece al lector un plan práctico que aclara, comunica y alinea las prácticas de la organización en todos los niveles y todas las áreas, con un conjunto funcional de valores definidos que le sirven de guía y que han sido adoptados por toda la empresa. Muchos libros anteriores han destacado la importancia de los valores, pero Administración por valores presenta una clara metodología para definir e implementar dichos valores a fin de alcanzar los objetivos organizacionales, de grupo e individuales.