Los japoneses consideran que esas son las tres fallas principales de la tecnología occidental. En esta obra se presentan "nueve lecciones" sobre algunas de las técnicas que han hecho posible el milagro japonés, y de las que todo proceso productivo se puede beneficiar. La producción "justo a tiempo" es una de las estrategias principales que impide los inventarios excesivos ."Calidad total" es otra de las técnicas que permite que cada operario, cada empleado, cada individuo, controle su producción impidiendo el desperdicio de horas de trabajo y materiales, tan costoso en la industria moderna. La clarísima lógica japonesa explicada por un profundo conocedor tanto de las técnicas de producción occidentales como de las japonesas, señala la convivencia de aplicar estos principios básicos a los procesos de compra, inventarios, líneas de montaje, y control de calidad.